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89 Views | 15.09.2020 | 15:41 Uhr
geschrieben von Simon Robin
Bestell-/Kundennummer: 232066319978
Vertragsabschluss am:01.06.2020
Seit Vertragsabschluss sind nun 14 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (Sonos One in Weiß) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 28.09.2020.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Prämie bitte zusenden!
ofortantwort
15.09.2020 | 15:41
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Simon,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihre Prämie bisher nicht bei Ihnen angekommen ist. Bitte entschuldigen Sie.
Bitte haben Sie noch ein ganz klein wenig Geduld, wir kümmern uns gerade um Ihre Anfrage, damit Sie Ihre Prämie jetzt so schnell wie möglich erhalten.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Hallo Simon,
wie versprochen haben wir uns um Ihre Anfrage gekümmert und melden uns, kurz vor dem Wochenende, mit einer guten Nachricht bei Ihnen zurück. Ihre Prämie ist für den Versand vorbereitet und macht sich jetzt so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen.
Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
15 Wochen sind vergangen.
Haben Sie mittlerweile ein Update für mich? zB eine Sendungsnummer? Es kam noch nichts an.