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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 69 Views | 16.09.2020 | 09:15 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1296931

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Angeblich niemand zu Hause trotz Home-Office

Bestell-/Kundennummer: H1022850102456201024

Laut Hermes sollte mein Paket ursprünglich am Montag ankommen, niemand ist aufgetaucht und es hieß es wurde niemand angetroffen.

Heute stand auf einmal zu 11:19 Uhr es wurde niemand angetroffen, obwohl ich auch heute den ganzen Tag zu Hause war.

In der Hotline wurde dreist sofort aufgelegt als ich endlich einen Menschen dran hatte.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will mein Paket bekommen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.09.2020 | 18:04
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Lieber ReclaBoxler-1296931,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 16.09. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.09.2020 | 09:26
von ReclaBoxler-1296931 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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