61 Views | 18.09.2020 | 11:57 Uhr
geschrieben von Damaris Hohmuth
Im Januar Pauschalreise (Flug nach Portugal) für neun Nächte ab 02.10.2020 gebucht.
Aufgrund der Pandemie-Situation und den Empfehlungen vom Gesundheitsminister Spahn um Umbuchung auf das nächste Jahr gebeten: keine Reaktion auf mehrfache Anfragen, kein Durchkommen in der Warteschleife, kein Rückruf.
Meine Forderung an FTI Touristik GmbH:
Umbuchung bzw. gleichberechtigte Stornobedingungen unter Pandemiebedingungen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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