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311 Views | 30.09.2020 | 13:36 Uhr
geschrieben von Michael Günther
Bestell-/Kundennummer: KD Nr. 620107, Liefsch. VM-3010294 vom 9.6.2020
Das Faltrad PROPHETE URBANICER City E-Bike 20" wurde am 9.6.2020 geliefert.
Von Anfang an muckt die Motorsteuerung, seit Anfang July ist sie dauerhaft ausgefallen: keine Antriebsunterstützung.
Bezogen und bezahlt wurde das Rad bei "sonderpreis-baumarkt.de", doch weder der Lieferant noch der Hersteller reagierten auf meine schriftliche Beschwerde.
Trotz Einschreiben/Rückschein wurde kein Service realisiert!
Meine Forderung an Prophete GmbH u. Co. KG:
Instandsetzung des Fahrzeugs
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Werde nun beim Lieferanten den Rücktritt vom Kaufvertrag erklären.
mit freundlichen Grüßen
M. Günther
der Kauf wurde rückabgewicket