E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
E.ON - Warte seit 3 Monaten auf Gas-Endrechnung
Vertragskonto 232 057 607 65 Vertragsnummer 400 190 424
Seit 3 Monaten warte ich auf meine Endabrechnung des gekündigten Gas-Vertrags.
Ich habe mehrmals bei E.ON angerufen. Es wurde immer versprochen, der Sache nachzugehen und für eine schnelle Lösung zu sorgen. Es hat sich bis heute nichts getan.
Bei Googelt sieht man, das dies offensichtlich momentan so üblich ist bei E.ON gehört, gerade wenn es um Auszahlungen von Guthaben geht.
Inzwischen habe ich E.ON eine letzte Frist gesetzt und mit rechtlichen Konsequenzen gedroht. Da auch E.ON an gesetzliche Vorgaben (§ 40 Abs. 4 EnWG) gebunden ist, eine Rechnung nach spätestens 6 Wochen zu erstellen, sehe ich hier kein Problem.
25.09.2020 | 11:26
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo ReclaBoxler-2622921,
vielen lieben Dank für Ihre Nachricht hier in der Reclabox.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben und sehen uns das gern einmal für Sie an. Schicken Sie uns dazu bitte eine E-Mail mit Ihren Daten an frageon.com und wir melden uns auf jeden Fall bei Ihnen zurück.
Vielen Dank und liebe Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH