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126 Views | 28.09.2020 | 14:56 Uhr
geschrieben von Julia Stock
Bestell-/Kundennummer: 1554
Keine Gewährleistung bei Produktionsfehler, keine Antwort, sehr unseriös, das Geld nicht wert.
Ende April 2020 wurde eine TFK Sitzauflage mit Gurtpolster als Sonderanfertigung bestellt. Nach mehr als zwei Wochen gab es eine Bestellbestätigung und Anfang Juni 2020 wurde die Ware geliefert. Bereits nach drei Tagen Benutzung war die Naht am unteren Verschluss komplett aufgerissen.
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Nach meiner Reklamation wurde ein Austausch der Ware zugesichert. Mitte September 2020 habe ich eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben und zwei Wochen später immer noch keine Antwort geschweige denn Ersatz für die defekte Ware erhalten.
Meine Forderung an My Strawberry:
Ersatz defekter Ware.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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