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37 Views | 09.10.2020 | 16:42 Uhr
geschrieben von Berthold Reinken
Seit neun Tagen wartet die Firma, zu der ich ein Paket gesendet habe, auf meine Sendung.
Laut Sendungsverfolgung ist der Bote bereits drei mal nach 18:00 Uhr dort angekommen.
Telefonisch will Hermes eine Zustellung innerhalb normaler Arbeitszeiten der Empfängerfirma nicht zusagen.
Der Bote scheint einfach immer wieder Abends zu klingeln.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung zu Firmenöffnungszeiten.
ofortantwort
14.10.2020 | 12:20
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Berthold Reinken,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen, Bitte senden Sie die Auftragsnummer an "socialmediahermesworld.com", Betreff ReclaBox 217851.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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