Startseite > Haus und Wohnen > Vonovia > gelöste Beschwerde-Nr.: 218114
Durch Vonovia gelöste Beschwerde. | 227 Views | 17.10.2020 | 09:50 Uhr
geschrieben von Elke Semrau

Vonovia SE (Bochum)

Stromabrechnung 2019 Vonovia Energie wieder nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: ES00000003670.

Ich habe Strom über die Vonovia Energie Service GmbH bezogen.

Da ich einen hohen Abschlag monatlich bezahle, aber kaum Strom verbraucht habe, gehe ich von einem Guthaben aus.

Meines Wissens nach hat der Stromanbieter genau sechs Wochen Zeit, um eine Abrechnung zu erstellen und eventuelles Guthaben zu überweisen.

Nach E-Mails und telefonischen Anfragen habe ich keine Rückmeldung bekommen.

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Meine Forderung an Vonovia SE: Abrechnung und ggf. Gutschrift Auszahlung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


07.11.2020 | 10:26
von Elke Semrau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.03.2021 | 19:45
von Elke Semrau gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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