Von Stromio beantwortete Beschwerde. | 29 Views | 20.10.2020 | 09:53 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1764041

Stromio GmbH (Kaarst)

Unzufrieden mit Stromio

Sie setzen einfach den Abschlag neu fest ohne Möglichkeit einer Änderung durch den Kunden. Und eine Kündigung über die Website wird schlicht und einfach ignoriert.

Das ist nicht was man Kundenservice nennt.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Eine Aufklärung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.10.2020 | 07:27
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,
sehr geehrte Kundin,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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