Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde. | 206 Views | 18.10.2020 | 20:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1484041

ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)

FIFA 21 Account für sieben Tage gesperrt

Ich erhielt heute von EA eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Account sieben Tage lang für das FIFA-Online-Gameplay gesperrt wurde.

Mir ist es unbegreifliche wie EA zu solch einer Aktion fähig ist. Ich habe weder "gecheatet" noch sonst etwas Verbotenes getan.

Auf direkten Kontakt mit EA in Facebook wird darauf verwiesen, dass ich 72 Stunden lang warten soll.

Desweiteren wird so der Spielspaß, den ich bisher hatte nachhaltig getrübt was zukünftige Entscheidungen des Spielkaufs für mich, meinen Freundeskreis und Freunde, die vor einem großen Publikum streamen beeinflussen könnte.

Da in diesem Fall der Kunde (Ich) ein EA Play Pro Abo abgeschlossen hat das Spiel im Wert von ca. 100 EUR erworben plus sämtliche FIFA Teile aus der Vergangenheit und andere EA Titel erworben wurden.

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Meine Forderung an ELECTRONIC ARTS GmbH: Freischaltung des Accounts.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


25.10.2020 | 20:55
von ReclaBoxler-1484041 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sperre ist abgelaufen nach 7 Tagen.




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