Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Paket nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 218214
|
235 Views | 20.10.2020 | 13:16 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Annahme verweigert, in Sendungsverfolgung zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 81290124960648
Heute am 19.10.20 kam der Hermes Bote und wollte mir ein Paket zustellen. Habe ihn freundlich gesagt, dass ich die Annahme verweigere.
Erst wollte er unbedingt das Paket dalassen, um es dann doch widerwillig mitzunehmen.
Jetzt kommt der Punkt, der gar nicht geht.
Nachdem ich mir die Sendungsverfolgung anschaute, war das Paket als zugestellt deklariert.
Auch bei Sky ebenfalls. Habe nichts unterschrieben und bin mal gespannt wie der Bote aus dieser Nummer rauskommt.
Im übrigen habe ich zufällig im Beisein meiner Frau verweigert.
Also auch noch mit Zeugen.
Warum wird so etwas gemacht, was in meinen Augen schon nach Betrug aussieht.
Wird sich da nicht umgehend etwas ändern, bin ich gezwungen dagegen vorzugehen.
ofortantwort26.10.2020 | 10:31
Abteilung: Social Service
Hallo Thomas Franke,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Es freut uns, dass sich Ihre Reklamation zwischenzeitlich gelöst hat.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
Muss sehr schwierig sein, die richtigen Knöpfchen zu drücken.
Kann ja mal passieren.
Demnächst geht meine Ware zum Shop, da habe ich alles selber in der Hand.