Mainova:
Keine Reaktion auf E-Mails
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Mainova Kundenmanagement
Mainova:
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 2029 9973 070
Ich hatte meinen Stromvertrag über einen Jahr und einen Monat. Es wurde auf der Schlussrechnung kein Bonus berechnet.
Die Schlussrechnung wurde in voller Höhe abgebucht. Das Kontaktformular von Mainova benutze ich im September und wurde bis heute 24.10.2020 nicht beantwortet. Telefonisch wurde mein Fall in eine "Fachabteilung" weitergeleitet. Das war am 02.10.2020, bis heute ist allerdings nichts passiert.
Beschwerde ist gelöst