Startseite > Handel > Möbelhäuser > Mömax > gelöste Beschwerde-Nr.: 218396
Durch Mömax gelöste Beschwerde. | 463 Views | 30.10.2020 | 11:16 Uhr
geschrieben von Svetlana Aulinger

Mömax (Würzburg)

Unverschämter geht es kaum!

Wir haben am 09.10.2020 mehrere Sachen im Mömax Hannover-Wülfel gekauft. Ein Esstisch, 2 Stühle, eine Bank und ein Wandspiegel. Alles mit Lieferung bestellt. Die Ware sollte in zwei Wochen geliefert werden. Beim Blättern der Prospekte entdeckte mein Mann, dass der Tisch den wir vor 5 Tagen ausgesucht und noch nicht geliefert bekommen haben, jetzt nur 333€ kostet anstatt 499€!
Wir haben den Verkäufer angerufen, der konnte angeblich den Preis nicht angleichen. Chef war nicht zu sprechen, Abteilungsleiter hat anscheinend auch keine Entscheidung treffen dürfen, telefonischer Kundenservice ist nicht erreichbar, auf E-Mails gibt es keine Antwort.

wir wollten vom Kauf zurücktreten, da ja noch keine Ware da war und 14 Tage waren ja auch noch nicht rum. Es hieß, wir können das machen, aber mit einer Stornogebühr von 30%
Was soll ich sagen, der Laden sieht uns nie wieder. Rate auch jedem ab, da was zu kaufen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Mömax: Preisangleich


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.11.2020 | 12:26
Firmen-Antwort von: Mömax
Abteilung: Social Media Kommunikation

Sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihren Beitrag an die entsprechende Stelle in der Filiale weitergeleitet und um Stellungnahme oder Kontaktaufnahme ersucht.

Sollten wir eine Stellungnahme erhalten, leiten wir diese sofort an Sie weiter.

Ihr mömax Social Media Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


07.11.2020 | 13:21
von Svetlana Aulinger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!