Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 71 Views | 24.10.2020 | 22:28 Uhr
geschrieben von Daniela Wernicke

Poco Service AG (Bergkamen)

BigSofa nach 18 Monaten durchgesessen

Ich habe mir im April 2019 ein Federkernsofa gekauft.

Da das Sofa bereits durchgesessen ist, war ich bereits Anfang 2020 im Geschäft und habe das Problem mit den Mitarbeitern besprochen, aufgrund der folgenden Pandemie habe ich erst einmal Abstand davon genommen und mich erneut per E-Mail an Poco Service gewandt.

Leider habe ich bislang noch keine Rückmeldung erhalten.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Erstattung oder Austausch.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.10.2020 | 12:51
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: ecommerce

Lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden waren.
Leider können wir Ihr Anliegen nicht zuordnen.
Bitte wenden Sie sich an unseren zentralen Kundendienst: https://www.poco.de/pages/kontakt.
Viele Grüße!
Ihr POCO-Team

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