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Von Bosch Car Service beantwortete Beschwerde. | 139 Views | 15.11.2020 | 15:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2486921

Bosch Car Service (Karlsruhe)

Sachmangel wird nicht beseitigt

Bestell-/Kundennummer: KD 1030361

Seit 06.07.20 sind mehrmals telefonisch und per Mail verschiedene Mängel am Wohnmobil (neu, am 27.06.20 übernommen) reklamiert. Telefonisch werden die Mängel aufgenommen und versprochen, dass die Kollegen sich bei Ihnen melden. Leider ist nichts Zielorientiertes passiert. Leider hat sich niemand gemeldet.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 219220 thumb
1 Bild

Trotz mehreren anrufen und E-Mails passiert nichts. Man wird vertröstet und nichts passiert.

Mit Schreiben vom 21.10.20 habe ich Frist bis zum 14.11.20 gesetzt, die Mängel zu beheben, bzw. einen Termin zur Reparatur zu vereinbaren. Es hat sich dann jemand per Email gemeldet, aber leider ohne greifbares Ergebnis. Dann hat mir jemand letzten Mittwoch (11.11) auf den AB gesprochen und gesagt, er probiere es am nächsten Tag nochmal, da warte ich noch drauf.

In kürze bespreche ich die Angelegenheit mit meinem Anwalt.

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Meine Forderung an Bosch Car Service: Umgehende Reparatur der beschriebenen Mängel


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.01.2021 | 08:22
Firmen-Antwort von: Bosch Car Service
Abteilung: Bosch Kundenberatung KFZ-Technik

Auf dieser Beschwerde wollen wir nicht antworten, da sich die Beschwerde nicht gegen uns richtet.
Bitte verweisen Sie den Beschwerdeführer an:

Firma
Reisemobile Dörr
Am Hottenwald 2
66606 Bliesen / St. Wendel

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