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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 70 Views | 03.12.2020 | 21:15 Uhr
geschrieben von Andre Dippacher

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket mit Ablagegenehmigung nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 09446029417738

Eine bestelltes Paket wurde mit einer Ablagegenehmigung versehen.

Dies habe ich gemacht, weil ich nicht wusste, ob ich bei der Zustellung zu Hause bin.

Ich habe, während ich zu Hause war, eine E-Mail erhalten, dass das Paket soeben zugestellt abgelegt wurde, was nicht der Fall ist.

Eine Recherche bei den Nachbarn beziehungsweise im DPD-Shop, der in der Nachbarschaft ist, blieb erfolglos.

Ich wohne in einer sehr ruhigen Wohngegend, der Ablageort ist nicht einsehbar.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.12.2020 | 06:15
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

das Ihnen die Sendung trotz Abstellgenehmigung und Zustellvermerk derzeit nicht vorliegt werden wir gern für Sie prüfen.

Kontaktieren Sie uns dazu bitte via Email unter socialmedia spider monkey dpd.de, nennen Sie den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 219384 " sowie Ihr Anliegen und die Sendungsdaten.

Vielen Dank und Grüße,

Ihr DPD-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.12.2020 | 08:23
von Andre Dippacher gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket wurde vom Paketdienst fälschlicherweise an den Absender zugestellt.




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