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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt > gelöste Beschwerde-Nr.: 219534
Durch Media Markt gelöste Beschwerde. | 273 Views | 30.11.2020 | 20:02 Uhr
geschrieben von A. Flach

Media Markt (Ingolstadt)

Sinnlose Handyversicherung keine Reparatur bei Glasbruch

Versicherung verkauft, die nichts bringt, teures Handy kaputt.

Mein 17-jähriger Sohn hat bei Media Markt ein teures Apple Handy gekauft und gegen Glasbruch versichert. Beim Sport ist ihm eine Hantel draufgefallen, Display vorne, Glas hinten gesplittert, aber das Handy funktioniert noch.

Eingeschickt, aber sie reparieren es nicht, weil nur das Vorderdisplay versichert war, aber auch das reparieren sie nicht. In den Laden habe ich schon tausende Euros getragen, aber jetzt nie wieder. Wozu verkauft man eine solche Versicherung, warum so wenig Kulanz bei Stammkunden, brauchen die keine Stammkunden?

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Meine Forderung an Media Markt: Reparatur wenigstens des vorderen Displays.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


01.12.2020 | 10:53
von Timo Fiebig | Regelverstoß melden
Ihr 17. Jahriger Sohn ist nicht voll Geschäftsfähig. Er kann keine wirksamen Verträge in Form von Versicherungen abschließen. Kümmern Sie sich um die Rückabwicklung, der Kauf von einen teuren Apple Gerät ist sowieso schwebend unwirksam.

12.01.2021 | 08:48
von A. Flach gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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