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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom > gelöste Beschwerde-Nr.: 219613
Durch Yello Strom gelöste Beschwerde. | 61 Views | 25.11.2020 | 16:00 Uhr
geschrieben von MOSTAFA AMR

Yello Strom GmbH (Köln)

Gasrechnung ist verspätet

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 3101380728 Vertragsnummer: 701007148787

Der Gasversorger hat die gesetzliche Verpflichtung zur Ausstellung der jährlichen Gasrechnung 6 Wochen nach Fälligkeit nicht eingehalten und mir den potenziellen Restbetrag nicht zugesandt.

Ich habe sie oft angerufen, aber ich konnte nichts anderes finden, als zögern und verzögern.

Beachten Sie, dass das Fälligkeitsdatum der Rechnung der 30.09.2020 ist.

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Meine Forderung an Yello Strom GmbH: Rechnungsausstellung ohne weiteren Aufschub


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.11.2020 | 10:51
Firmen-Antwort von: Yello Strom GmbH
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Amro,

bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Wir möchten schnellstmöglich prüfen, wo Ihre Rechnung steckt.

Senden Sie uns doch bitte eine Mail mit Ihren Vertragsdaten inkl. Kundennummer und Anschrift an online spider monkey yello.de. Wir werden uns dann um den Versand kümmern.

Freundliche Grüße aus Köln

Das Yello-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.11.2020 | 12:35
von MOSTAFA AMR gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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