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Ich habe bei eBay Kleinanzeigen sehr hochwertige Lautsprecher gekauft.

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Diese wurden von dem Verkäufer wirklich gut verpackt. Ich habe 30 Jahre selber im Fachhandel Lautsprecher und andere Elektronik verkauft! Das Paket war vorbildlich gepackt!

Nun habe ich seit 9.11.20 nichts mehr gehört. Ich habe eine Schadenmeldung ausgefüllt mit Bildern weggeschickt. Sofort kam eine Empfangsbestätigung. Dann kam eine Mail, ich solle doch das beigefügte Schadenformular ausfüllen und Bilder senden.

Hab ich zwar schon in der ersten Mail gemacht, aber gut, das ganze nochmal ausgefüllt und mit vielen Bildern des aufgerissenen Karton und der beschädigten Box gesendet. Auch hier kam sofort autom tische Bestätigung. Leider keine weiteren Antworten bzw. keine Bearbeitung meines Falles.

570,-- Euro hab ich dem Verkäufer überwiesen. Der will keine Verantwortung übernehmen, muss er auch nicht, weil der Karton an diversen Stellen Risse hat und Stauchspuren vom "Rumschmeissen".

Des Weiteren wurden die letzten Monate meine Pakete ohne Unterschrift bzw. ohne Empfagsbestätiging einfach vor die Tür gelegt. Die Pakete hätten von jedem Passanten einfach mitgenommen werden können. Das Paket mit den Boxen, welches den Transportschaden hatte, lag am Carport, nicht drunter! Bei Regen wäre der Karton auch nass geworden. Bei Elektronik nicht so Gut.

Auf dem Paketschein im Briefkasten stand nur "Carport". Weder Name noch Unterschrift vom Fahrer. Der möchte wohl unerkannt bleiben, oder warum wird kein Name mehr angegeben?

Ich selber mache seit 20 Jahren eBay. Ich versende nur mit DSL, da fast alle Käufer drum bitten! Immer wieder schreiben mir meine Kunden, dass ich es bloß nicht mit Hermes versenden soll! Ich weiß auch warum, jeder erzählt mir seine negative Erfahrungen mit Hermes.

Liebes Hermes Team, bitte stellt Leute ein, die gewissenhaft mit unserem Eigentum umgehen.