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Startseite > Technik > Elektronikhandel und -reparatur > W-support.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 219881
Durch w-support.com gelöste Beschwerde. | 18 Views | 11.12.2020 | 00:14 Uhr
geschrieben von Heide Stiskall

w-support.com GmbH (Hartmannsdorf)

Reparatur mangelhaft!

Bestell-/Kundennummer: 553973

Am 23. Nov. 2020 habe ich mein Smartphone ZTE Blade 602 zur Reparatur eingeschickt, weil nach meiner Anmeldung das Display schwarzweiß wurde.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 219881 thumb
4 Bilder

Heute, am 01. Dez. 2020 kam mein Smartphone zurück, angeblich repariert mit Lieferschein, in dem u. a. zu lesen war: "Der Endtest wurde erfolgreich bestanden." Die rechte Seite mit den 3 Schaltern klafft auseinander, die Schalter selbst sind verschoben. Es ist gar keine Bedienung mehr möglich! Mein Sohn war anwesend, als ich dieses Gerät auspackte.

Es ist eine Unverschämtheit, mir ein so defektes Gerät zurück zu senden! Dieser Firma habe ich eine entsprechende Beschwerde geschrieben mit der Aufforderung, mir bis zum 12. Dez. 2020 den Kaufpreis zu erstatten, ansonsten schalte ich einen Anwalt ein.

Es ist doch nicht zu fassen, was sich doch manche Leute erlauben!

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Meine Forderung an w-support.com GmbH: Erstattung des Kaufpreises in Höhe von 72,98 €


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


11.12.2020 | 08:46
von Heide Stiskall gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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