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109 Views | 02.12.2020 | 12:24 Uhr
geschrieben von Jürgen Mergelsberg
DHL (Bonn)
Bestell-/Kundennummer: 357714819724
Ich habe das DHL Paket 357714819724 versendet, Montag abgegeben und Mittwoch immer noch in der Filiale gebucht. Oh da stimmt etwas nicht schnell mal den Kudenservice 0228/4333112 angerufen. Jetzt sagte mir der Mitarbeiter mein Paket sei von einem Subunternehmer abgeholt worden die scannen die Pakete nicht.
Ich sagte ich habe aber mit Sendungsverfolgung bezahlt. Antwort - Ja aber die scannen nicht. Ich wollte noch etwas sagen. Ging nicht mehr. Einfach aufgelegt. Ja DHL und ich weiß immer noch nicht wo das Paket ist.
Meine Forderung an DHL:
Wo ist das Paket? Verbessern Sie bitte den Service einfach auflegen das ist schon unverschämt.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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