Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde. | 118 Views | 05.12.2020 | 20:16 Uhr
geschrieben von Michael Riebe

immergrün-Energie GmbH (Köln)

Inkassoforderung trotz errechnetem Guthaben zum Vertragsende

Bestell-/Kundennummer: G21803016988

Der Vertrag - mit Zahlung von Abschlagsraten - wurde aufgrund einer Preiserhöhung zum 30.11.2020 gekündigt.

SCHLAGWORTE

Obwohl ein Guthaben für die Endabrechnung von rund 130,- erwartet wird, fordert immergrün die letzte Abschlagzahlung für den Monat November zum 01.11. ein. Nach der Mahnung wurde immergrün per Mail informiert, dass ein Guthaben erwartet wird und der Abschlag für November nicht mehr gezahlt wird. Auf diese Mail wurde in keinster Weise reagiert, was für mich eine Zustimmung bedeutete. Stattdessen wurde der Vorgang an EWD Inkasso übergeben - Inkassokosten, 58,50 € zzgl. Entgelte 11,70.

Ein Telefonat nach dem Inkassoschreiben mit immergrün war erfolglos. Der EWD Inkasso wurde per Mail der Sachverhalt mit Nachweis der Berechnung und des zu erwartenden Guthabens geschickt, in "cc" an immergrün. Immergrün reagierte darauf und teilte mit, dass eine Stornierung des Inkassoverfahrens nicht durchgeführt wird.

"Abschlagszahlungen" im Voraus sind versteckte Vorauszahlungen. Abschlagzahlungen erfolgen für die erbrachte Leistung. Siehe Urteil vom LG Leipzig vom 21.12.2016 (08 O 852/16) und LG Köln Urt. v. 14.01.2020, Az. 31 O 151/18.

Warum werden Urteile nicht durch immergrün anerkannt, warum werden Forderungen versucht mit Inkasso einzutreiben, die nicht rechtens sind? Warum wird man als Kunde gezwungen, weiter zu zahlen, obwohl ein Guthaben zu erwarten ist?

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Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH: Sofortige Rücknahme des Inkassoverfahrens und fristgerechte Abrechnung


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


13.12.2020 | 11:53
von Michael Riebe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zwischenzeitlich wurde die Endabrechnung erstellt. Abgezogen wurde seitsens immergrün! die Inkassokosten. Die Abrechnung wurde meinerseits reklamiert; EWD Inkasso wurde auch
darüber informiert. Jetzt wurde das Inkassoverfahren eingestellt und eine korrekte Endabrechnung erstellt. Jetzt warte ich nur noch auf die Zahlung des Guthabens.




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