Startseite > Internet > Ankaufportale > MOMOX > gelöste Beschwerde-Nr.: 219966
Durch MOMOX gelöste Beschwerde. | 106 Views | 09.12.2020 | 15:23 Uhr
geschrieben von Marion Kricke1

MOMOX GmbH (Berlin)

Unseriöse Praktiken

Bestell-/Kundennummer: 576843161

Beim ersten Verkauf wurde ein hochwertiger Damen-Zweiteiler der Marke Cinque abgelehnt; hier stimmte ich der "Entsorgung" zu.

BILDER
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2 Bilder

Beim zweiten Verkauf wurden drei von fünf Artikel unter nicht nachvollziehbaren Gründen abgelehnt (sei nicht original, sei verfärbt).

Dieses Mal sollten die Artikel zurückgeschickt werden, wofür Momox 4 EUR einbehielt. Nun kam das Paket an und ein Artikel - ein paar Timberland Boots - war mutwillig durch Abreißen der Sohle beschädigt worden und ist nun unbrauchbar.

Die Boots waren genau ein mal getragen worden und standen danach im Schrank; beim Versand waren sie völlig intakt.

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Meine Forderung an MOMOX GmbH: Regulierung des entstandenen Schadens.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


09.12.2020 | 16:52
von Marion Kricke1 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Momox Fashion reagierte auf meine Beschwerde per E-Mail und sagte zu, den Kaufpreis für die Boots per Überweisung zu erstatten. Noch ist der Betrag nicht gutgeschrieben.


12.12.2020 | 18:06
von Marion Kricke1 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Momox hat mir den angebotenen Kaufpreis überwiesen. Der Fall ist für mich gelöst.




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