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33 Views | 09.12.2020 | 19:28 Uhr
geschrieben von Frank Stolze
Keine Umbuchung des Zubringer-Fluges, obwohl Fluglinie den Hauptflug verschoben hat.
Dieser Reiseveranstalter hat mir einen Goldservice für die Kundenbetreuung verkauft. Sie sind trotzdem in Österreich, Deutschland und über alle angegebenen Telefonnummern nicht erreichbar und antworten auf E-Mails nicht.
Nach Dutzenden Versuchen über eine Geheimnummer (+44 UK) jemanden ans Rohr bekommen. Dort nur Ausreden und Abwimmeln der Kunden. Trotz von Fluglinie gecancelten Flug und notwendiger Umbuchung.
Meine Forderung an Travel2be SL:
Die sollen endlich umbuchen, wie angefordert.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Jedenfalls von Travel2Be hat niemand reagiert! Volle Katastrophe, diese Typen!