Durch TNT Express gelöste Beschwerde. | 87 Views | 22.12.2020 | 15:38 Uhr
geschrieben von Katharina Kieff

TNT Express GmbH (Troisdorf)

Unzufrieden mit dem Service

Bestell-/Kundennummer: Kd.Nr. 30005583

Rechnung Nr. 811055701 über 715,72 EUR.

Ich habe im Juli und August 2019 einige Bestellungen bei Ubuy aufgegeben, die ich per PayPal bezahlt habe.

Im November 2020 erhalte ich nun eine Rechnung über die Gesamtsumme dieser Bestellung, inklusive eine Stornierung, die dreist dazugerechnet wird.

Ich habe bei Ubuy bestellt und bezahlt und nie einen Auftrag an TNT vergeben. Wie kommen Sie dazu mir etwas in Rechnung zu stellen, dass ich nie bei Ihnen geordert habe. Ich habe alle anfallenden Unkosten an Ubuy entrichtet, inklusive Versand, Zoll, und Lieferkosten.

Ich werde diese Rechnung nicht bezahlen und habe die Unterlagen an die Verbraucherzentrale weitergeleitet. Demnächst habe ich einen Termin mit einem Rechtsanwalt in dieser Sache. Ich werde mir das nicht von Ihnen bieten lassen.

Desweiteren habe ich bei Ihnen eine Kundennummer, von der ich nicht weiß wie sie zustande gekommen ist. Ich habe bei Ihnen nie ein Konto eröffnet.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an TNT Express GmbH: Sofortige Rücknahme und Stornierung dieser ungerechtfertigten Rechnung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


30.12.2020 | 11:01
von Katharina Kieff noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich hatte einen Termin mit einem Rechtsanwalt der Verbraucherschutzzentrale. Dieser hat sich mit TNT in Verbindung gesetzt doch bisher kam noch keine Reaktion der Firma.


06.01.2021 | 11:20
von Katharina Kieff noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach wie vor hat sich TNT nach dem Anwaltsschreiben nicht geäußert.


20.01.2021 | 12:53
von Katharina Kieff noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
TNT hat sich nach wie vor nicht gemeldet. Auf das Schreiben des Anwalts (Verbraucherzentrale) kam auch keine Reaktion. Ich vermute, die Firma wird sich überhaupt nicht melden, da ich mittlerweile auch von Ubuy eine Mail erhalten habe, in der ich aufgefordert werde, die Rg. von TNT zu ignorieren.


10.02.2021 | 17:57
von Katharina Kieff gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da die Firma die Frist des Rechtsanwalts kommentarlos verstreichen ließ, und ich bisher auch keine Nachricht von ihnen erhalten habe, sehe ich den Konflikt als gelöst an.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!