DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)
Angeblicher Zustellversuch
Leider nicht zum ersten Mal klebt eine Benachrichtigung an meiner Haustür, wo darauf steht, dass mein Paket im Pick-up Store abzuholen ist. Ich verstehe es einfach nicht. Ich bin durch den Lockdown jeden Tag zu Hause und warte eigentlich auf mein Paket.
Und anstatt das der Lieferant bei mir läutet oder klopft, klebt er die Benachrichtigung an die Haustür? (Wir wohnen im 3. Stock.) ich versteh den Sinn einfach nicht. Der macht sich die Mühe raufzukommen aber nimmt das Paket nicht mal mit oder wie ist das?
Und dann möchte man sein Paket im Pick-up Store abholen und wird unfreundlichst weggeschickt, weil man "überfordert ist und nach Hause will".
11.12.2020 | 08:18
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
gerne kümmern Wir uns an Ihr Anliegen. Dazu benötigen wir bitte die 14-stellige Paketnummer. Bitte dies per Mail an: socialmediadpd.at. Vielen Dank!
Liebe Grüße, Selina vom DPD Team