Startseite > Online Shops > Mode > ABOUT YOU > gelöste Beschwerde-Nr.: 220156
Durch ABOUT YOU gelöste Beschwerde. | 2002 Views | 08.12.2020 | 05:58 Uhr
geschrieben von Darius Brojek

ABOUT YOU GmbH (Hamburg)

Ware nicht erhalten trotzdem keine Gutschrift

Bestell-/Kundennummer: ayou-139-76808373

Ich habe am 06.09.2020 mehrere Artikel bei About You bestellt. Leider war das Paket nicht vollständig und es fehlte eine Jacke die über 200 EUR gekostet hat.

Nach mehreren E-Mails mit About You, hat man mich aufgefordert Eidesstattlich zu versichern, dass die Jacke sich nicht im Paket befunden hat, was ich auch direkt unterschrieben zurückgesendet habe. Als sich nach ein paar Tagen nicht getan hat, habe ich den Kundeservice kontaktiert, der mir daraufhin mitgeteilt hat, dass aufgrund bereits in der Vergangenheit auch mal die Ware gefehlt hat, keine Gutschrift mehr möglich ist.

Der Kundenbetreuer war sehr unfreundlich und hat nur blöd am Telefon Geschmunzel als ich mich aufgeregt habe.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ABOUT YOU GmbH: 223,23 EUR Tommy Hilfiger Übergangsjacke.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


15.12.2020 | 06:57
von Darius Brojek gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!