GLS Germany (Osnabrück)
Gls Service
Bestell-/Kundennummer: 85687178934
Immer wieder Paketlieferungen, die nicht ankommen, Unterschrift wurde schon gefälscht, Adresse falsch, Empfänger nicht da, Pakete wurden geschmissen, obwohl Aufkleber zerbrechlich, man muss Pakete selbst beim Shop abholen, selbst Hermes ist für mich besser, da die uns finden, Fazit GLS 🤮.
11.12.2020 | 10:04
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Kuhlmann
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist gelöst