ALTERNATE GmbH (Linden)
Alternate liefert defekten TV
Im November bestellt, im Dezember defekt geliefert. Online-Reklamation erfolgt u. von Alternate bestätigt, seit dem Funkstille.
TV im November bestellt, im Dezember defekt geliefert (kein Transportschaden), Betrag bereits abgebucht.
Online-Reklamation vor einer Woche erfolgt u. von Alternate mit Reklamationsnummer bestätigt, seit dem Funkstille.
Alternate ist täglich telefonisch nicht erreichbar, egal zu welcher Uhrzeit, ständig "alle Leitungen belegt". Ich war bereits 100 Minuten in deren Warteschleife, dann wurde von dort aufgelegt.
Auf Anfragen per E-Mail, FAX u. PayPal wird nicht reagiert.
Ich möchte, dass der defekte TV via DHL-Spedition abgeholt wird und ein funktionierender Ersatz geliefert wird.
SAMSUNG GU-55TU8509 TCS SMA 2.8 UHD 1 499 EUR.
Gem. Anfrage via Twitter ist dort nichts bekannt, was ist den das für ein Laden?