Durch mydays endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 203 Views | 11.12.2020 | 08:58 Uhr
geschrieben von Frank Mooß

mydays GmbH (München)

Unzufrieden mit dem Service

Bestell-/Kundennummer: 0504004/59C9G98G/12/2018

Meine Frau hatte mir zum Geburtstag einen mydays Gutschein geschenkt. Eine Einlösung war bis zum Ablauf nicht möglich da immer wieder der Hinweis "Zur Zeit keine freien Termine" kam.

 Die Hotline wollte nicht helfen, bot nach Gutscheinablauf 20% auf den nächsten Gutscheinkauf an.

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Meine Forderung an mydays GmbH: Erstattung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.12.2020 | 08:39
Firmen-Antwort von: mydays GmbH
Abteilung: Customer Care

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Gutschein nicht einlösen konnten. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


17.12.2020 | 17:20
von Frank Mooß noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Antwort vom Kundendienst


25.12.2020 | 07:21
von Frank Mooß endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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