Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 29 Views | 28.12.2020 | 13:45 Uhr
geschrieben von Christian Zeva

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Angeblich Adresse nicht gefunden sonst klappt es immer

Bestell-/Kundennummer: 1489716965

Heute wartete ich den ganzen Tag auf mein Plate, welches wir heute Morgen in Zustellung war.

Plötzlich zeigt meine Sendungsverfolgung, dass die Adresse nicht auffindbar sei. Sonst wurden auch alle Pakete mit Hermes zugestellt.

Wir leben in einem Neubau auf einer Baustelle, die aber definitiv zu erreichen ist, wäre er außen herumgefahren. Ich bin stinksauer. Die freundliche Mitarbeiterin hat eine Wegbeschreibung aufgenommen und versuchen es am Montag.

Ich habe gefragt, ob ich es nicht einfach im Verteilzentrum hätte abholen können aber nein. Jedes Mal denkt man, diesmal klappt es und es klappt einfach nicht.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes und darauf beharren, dass Pakete auch zugestellt werden und keine Fake-Versuche gemacht werden.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


26.01.2021 | 08:30
von Christian Zeva gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes hatte sich nie gemeldet. Sendung ging verloren habe aber mittlerweile von Otto mein Geld zurück.




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