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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 91 Views | 16.12.2020 | 14:00 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1020241

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket wird seit Tagen nicht weiterbefördert

Bestell-/Kundennummer: 01595137416101

Seit dem 03.12.2020 ändert sich in der Paketverfolgung nichts mehr. Paket hängt im DPD Depot 150 in Erftstadt-Lechenich fest.

Mehrere E-Mails an service spider monkey dpd.de haben nichts als Standardantworten gebracht. Auch die Rückfrage beim Online-Shop, der sich auch umgehend um Antwort bei DPD bemüht hatte, verblieb mit der üblichen Antwort erhöhtes Paketaufkommen und man solle sich gedulden.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Sofortige Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.12.2020 | 06:04
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

das es derzeit zu Verzögerungen kommen kann bitten wir zu entschuldigen. Gern sehen wir uns aber die Daten Ihrer Sendung nochmal genauer an und bitten um eine Email an socialmedia spider monkey dpd.de

Damit die Nachricht zugeordnet werden kann nennen Sie bitte den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 220439"

Vielen Dank und Grüße,

Ihr DPD-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


20.12.2020 | 07:38
von ReclaBoxler-1020241 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paketstatus hat sich zwar geändert aber geliefert wurde es bisher nicht. Zumindest ist es im Zielversandzentrum und nun in Zustellung. Laut Sendungsverfolgung hätte es bereits am 18.12.2020 zugestellt sein sollen.


27.12.2020 | 10:36
von ReclaBoxler-1020241 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket wurde am 23.12.2020 geliefert.




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