Durch EnBW Energie Baden-Württemberg gelöste Beschwerde. | 129 Views | 10.01.2021 | 20:34 Uhr
geschrieben von Stefan Zimmer

EnBW Energie Baden-Württemberg AG (Karlsruhe)

Stromablesen ohne Zähler

Bestell-/Kundennummer: Vertrags- Nr 701009066879

Seit 1. Oktober 2019 steht das Gebäude in 71032 Böblingen leer und somit können die abgerechneten Verbrauche nicht sein. Ausserdem gibt es keinen Stromzähler.

Seit 1. Oktober 2019 steht das Gebäude in 71032 Böblingen leer und somit können die abgerechneten Verbrauche nicht sein.

SCHLAGWORTE

Laut Rechnung vom 3. September 2020 haben Sie einen Verbrauch zum 31.12.2019 und zum 31. März rechnerisch ermittelt und fordern 495,-- €.

Diese Verbrauche können aber nicht sein, da das Gebäude leer stand. Die Mieter haben ab dem Oktober 2019 das Gebäude nicht mehr bewohnt und am 30. April 2020 an die Eigentümerin übergeben.

Der Netzbetreiber hat offenbar mit Eigentümer unabgestimmt den Zähler ausgebaut, obwohl er hier zu keinerlei Aufforderung hatte. Eine Überprüfung der Zählerstände ist daher von keiner Seite möglich.

Der Vertrag mit der Nummer 701009066879 endete zum 25. Juni 2020.

Daher sind folgende Fragen offen:

Wer hat den Zähler an welchem Tag ausgebaut?

Wer hat ihm hierzu den Auftrag gegeben?

Wie war der Zählerstand zu diesem Datum?

Wie sieht der Nachweis zu den angegebenen Zählerständen am 25.5.2020 und am 25. Juni 2020 aus?

Gibt es hierüber einen Beleg oder Foto?

Die Rechnung weist eine Ablesung durch den Messstellenbetreiber am 25.5.2020 und am 25. Juni 2020 aus.

Es kann aber nur an einem Datum abgelesen und ausgebaut worden sein, denn von einem ausgebauten Zähler kann man nicht ablesen.

Unverständlicherweise bearbeitet die EnBW Serviceorganisation diesen Fall nicht, obwohl viele unbeantwortete Fragen bleiben.

Stattdessen beauftragt sie ein Inkassounternehmen, um die falsch gerechneten Gelder einzutreiben.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an EnBW Energie Baden-Württemberg AG: Eine korrekte Rechnung auf Basis des verbrauchten Stromes


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


01.02.2021 | 12:53
von Stefan Zimmer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vorstand hat sich eingeschaltet.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
EnBW Energie Baden-Württe...: Falsche Jahresrechnung und Schlussrechnung
EnBW Energie Baden-Württe...: Wechsel aus der Grundversorgung
EnBW Energie Baden-Württe...: EnBW zahlt Abschluss Bonus nicht aus
EnBW Energie Baden-Württe...: Schlussrechnung zu hoch!
EnBW Energie Baden-Württe...: Keine Schlussrechnung erhalten
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!