Beschwerde: Gutschein abgelaufen nach drei Jahren

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Startseite > Internet > Erlebnisanbieter > Mydays > gelöste Beschwerde-Nr.: 220551

| 244 Views | 16.12.2020 | 13:15 Uhr

geschrieben von Christine Betz

mydays GmbH (München)

Gutschein abgelaufen nach drei Jahren

Bestell-/Kundennummer: 2047710

Wir hatten vier Gutscheine für insgesamt 486 EUR gekauft. Leider haben wir diese "verschnarcht" und nicht eingelöst. Gültigkeit Ende 2017.

Obwohl ich mehrfach an Mydays herangetreten bin, um wenigstens einen Anteil des bezahlten Betrages zu bekommen, zeigen sich die Mitarbeiter äußerst stur und nicht hilfsbereit.

Wo ist denn hier eigentlich der gesunde Menschenverstand und ein bisschen Gerechtigkeitsgefühl?

Ich habe fast den Eindruck Mydays macht das mit Kalkül, damit lässt sich ja gut Geld verdienen. Es könnte ja eine Erinnerung zum Ablauf der Frist an den Kunden versendet werden. Passiert aber nicht - warum wohl?

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Meine Forderung an mydays GmbH: Wenigstens der Halbe Anteil des gezahlten Preises.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
19.12.2020 | 10:07

Firmen-Antwort von: mydays GmbH
Abteilung: Customer Care

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie den Gutschein nicht innerhalb der Gültigkeit einlösen konnten. Dass Sie darüber verärgert sind, können wir absolut nachvollziehen. Unsere Gutscheine unterliegen der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Verlängerung des Gutscheines leider nicht mehr möglich. Es tut uns leid, dass wir an dieser Stelle Ihnen nicht entgegenkommen können. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Kommentare und Trackbacks (6)

19.12.2020 | 21:47

von Stefan Meier | Regelverstoß melden

Wenn man den Beschenkten frustrieren will, dazu noch viel Ärger will, der ist mit solche Geschenkideen bestens bedient.

19.12.2020 | 21:48

von Stefan Meier | Regelverstoß melden

Anscheinend sind kritische Kommentare zu diesen "seriösen" Geschäftspraktiken nicht erwünscht.

22.12.2020 | 11:01

von Christine Betz noch nicht gelöste Beschwerde

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Maydays ist nicht bereit Geld zurück zu zahlen! Das ist für mich Kalkül! Geld behalten ohne Gegenleistung 🤮 nicht sehr anständig

22.12.2020 | 12:08

von Stefan Meier | Regelverstoß melden

Das ist Kalkül, nichts anderes. Man spekuliert darauf, dass man die Gutscheine verlegt.

22.12.2020 | 17:28

von Rainer Simon | Regelverstoß melden

Gott sei Dank haben wir auch ein wenig Macht.

Es mag rechtens sein, trotz eine Bereicherung. Hier könnte man sich profilieren.
Lassen wir halt alle MyDays auch mal 3 Jahre in Ruhe. Kein Umsatz.

12.01.2021 | 12:02

von Christine Betz gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Maydays ist nicht bereit mir entgegen zu kommen 🤨

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