Beschwerde lesen

Ich war bisher Stammkundin bei Denn’s, weil ich sowohl die Produkte, das hilfsbereite Verkaufsteam als auch die Lage des Geschäftes ansprechend finde.

Was ich aber überhaupt nicht verstehe, ist der unzureichende Schutz des Kassenpersonals und der Kunden im Kassenbereich vor Infektionen (z. B. vor dem Corona-Virus). Die Plexiglasscheiben sind so dermaßen ungeschickt angebracht, dass sie allenfalls die vorbeigeschobene Ware schützen, der Kontakt zw. Kunde und Kassiererin geht an der Trennwand vorbei.

Bereits im Frühjahr habe ich das angesprochen, jetzt im Herbst noch einmal. Die überregionale Geschäftsleitung scheint aber weder mich (wurde mit Standartfloskeln abgetan), noch den Schutz ihrer Mitarbeiter oder Kunden vor einer Infektion ernst zu nehmen. Das enttäuscht und ärgert mich sehr. Ich hatte hier eine bessere "Moral" erwartet.

Nachdem also meine Bemühungen fruchtlos waren, ziehe ich die Konsequenz und werde künftig bei der Konkurrenz einkaufen.

Mir tut das sehr leid, v. a. für das wirklich nette Team unserer Filiale.