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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 30 Views | 28.12.2020 | 16:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2371241

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Pakete wurden wieder irgendwo abgegeben

Heute hätten eigentlich zwei Pakete mit DPD geliefert werden sollen. Laut E-Mail wurden die Pakete auch zugestellt. Allerdings nicht bei uns.

Es ist ein Name hinterlegt, der mir total unbekannt ist. Vorsichtshalber habe ich in der Parallelstraße, mit der gleichen Hausnummer, nachgefragt, ob die Pakete hier eventuell abgegeben wurden. Leider nicht und der Name sagte dort auch niemandem etwas. Da es schon OFT vorkam, dass dort unsere Pakete gelandet sind.

Ist es nicht normal, dass es z. B. Hauptstr. 13 und Nebenstr. 13 gibt - es sind eben unterschiedliche Straßennamen? LESEN ist doch hier eine ganz wichtige Grundvoraussetzung. Oder ist das bei DPD keine Anforderung an die Zusteller?

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung an MEINE Adresse.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.12.2020 | 06:24
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

das es zu Problemen kommt und sie die Sendungen nicht wie angegeben erhalten haben tut uns wirklich leid.

Falls der Vorgang noch nicht auf anderem Wege zur Klärung aufgenommen wurde melden Sie sich gern unter socialmedia spider monkey dpd.de damit wir dies übernehmen. Um Ihre Nachricht zuordnen zu können verwenden Sie bitte den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 220648"

Vielen Dank, Ihr DPD-Team

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