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104 Views | 11.01.2021 | 13:19 Uhr
geschrieben von Andreas Bajew
Bestell-/Kundennummer: Polstermöbel Fischer - Kaufvertrag 35-3216 / Beanstandung vom 25.
Nach ständigen Lieferringverschiebungen wurde unser Sofa endlich am 25.11.2020 geliefert. Leider wurde beim Aufbau ein Defekt festgestellt.
Der Kundenservice hat ein Reparaturtermin in den nächsten zwei Wochen angekündigt. Leider ist bis heute nichts passiert. E-Mails werden ignoriert, Telefone nicht entgegengenommen.
Meine Forderung an Polstermöbel Fischer:
Reperatur des Sofas.
nach etwa 1 Monat
15.02.2021 | 13:34
Firmen-Antwort von:
Polstermöbel Fischer
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten und freuen uns aber, dass wir Ihr Problem lösen konnten.
Herzliche Grüße,
Ihr Polstermöbel Fischer-Team
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