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Startseite > Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt > gelöste Beschwerde-Nr.: 220708
Durch Mädchenflohmarkt gelöste Beschwerde. | 107 Views | 22.12.2020 | 15:22 Uhr
geschrieben von Andrea Buchegger

Mädchenflohmarkt GmbH (Stuttgart)

Keine Rückerstattung der retournierten Artikel

Bestell-/Kundennummer: B-1761617

Ich warte seit Juli auf die Rückzahlungen von Rücksendungen. Auf E-Mails erhält man keine Antwort, telefonisch ist niemand erreichbar. Es sind ca. 305 EUR Rückzahlung offen.

Ich habe am 18.07.2020 die Retoure diverser Artikel in der App angemeldet und diese auch retourniert.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 220708 thumb
2 Bilder

Laut Paketverfolgung ist das Paket am 28.07.2020 bei Mädchenflohmarkt eingegangen.

Bis heute habe ich aber nur einen Teil meiner Rückerstattung erhalten: 178,50 EUR Rückerstattung; Artikel im Wert von 483 EUR zurückgeschickt >> Fehlbetrag 304,50 EUR.

Ich habe schon diverse E-Mails geschrieben, aber noch nie eine Antwort bekommen.

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Meine Forderung an Mädchenflohmarkt GmbH: Rückerstattung von 304,50 EUR.


Firma hat geantwortet nach 16 Tage nach 16 Tage
08.01.2021 | 10:34
Firmen-Antwort von: Mädchenflohmarkt GmbH
Abteilung: Support

Hallo,

vielen Dank für Deine Nachricht. Es tut mir sehr leid, dass es zu dieser verzögerten Teilrückerstattung kam. Wie ich sehe, hat unsere Finanzabteilung das inzwischen angepasst und berichtigt.

Vielen Dank für Deine Geduld und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


29.12.2020 | 16:47
von Andrea Buchegger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.01.2021 | 12:28
von Andrea Buchegger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld wurde endlich überwiesen :)




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