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Durch E.ON Energie Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 151 Views | 23.12.2020 | 08:36 Uhr
geschrieben von Christian Fastenmeier

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Prämie nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto: 232 068 434 642

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Vertragsabschluss sind 13 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (IPad 10,2" Space Grey) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 04.01.2021.
Viele Grüße

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Prämie (IPad 10,2“ Space Grey) bitte zuschicken


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.12.2020 | 08:36
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Christian,

ganz lieben Dank für Ihre Nachricht.

Wir haben unsere Kollegen gebeten für Sie zu prüfen, warum Sie Ihre Prämie noch nicht bekommen haben. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (6)


26.12.2020 | 10:39
von Christian Fastenmeier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


31.12.2020 | 09:57
von Christian Fastenmeier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein da ich weder meine Prämie bekommen habe noch eine plausible Antwort wann die Prämie kommt. :)


07.01.2021 | 10:46
von Christian Fastenmeier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.01.2021 | 13:21
von Christian Fastenmeier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mittlerweile die Kündigung bei EO. N eingereicht da ich meine Prämie bis heute nicht bekommen habe. Nie wieder und nicht zu empfehlen!


28.01.2021 | 11:29
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Christian,

lieben Dank, dass Sie uns hier noch einmal darüber informieren.

Wir können gut verstehen, dass Sie deswegen sehr verärgert sind. Bitte entschuldigen Sie. Unsere Kollegen kommen in Kürze gern wieder auf Sie zu.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH



31.01.2021 | 16:47
von Christian Fastenmeier endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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