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Startseite > Freizeit und Sport > Freizeitparks > Center Parcs > gelöste Beschwerde-Nr.: 220829
Durch Center Parcs gelöste Beschwerde. | 117 Views | 24.12.2020 | 12:16 Uhr
geschrieben von Steven Alex

Center Parcs Germany GmbH (Köln)

Center Parcs verzögert Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: 7469750

Aufgrund von COVID-19 und der damit verbundenen Reisewarnung und Quarantäne-Pflichten haben wir unsere anstehende Reise (Park Zandvoort) storniert.

Zunächst ging alles schnell und wir erhielten umgehend eine Bestätigung per E-Mail. Daraufhin geschah jedoch nichts. Nach erneuter Bitte um Rückerstattung wurde die Stornierung und der fällige Betrag wieder bestätigt - mit dem Hinweis, dass es noch dauern würde, weil so viel zu tun sei. Nun erneut angemahnt - Antwort ausstehend.

Ich habe für dieses Hinhalten kein Verständnis. Auch nicht in der aktuellen Situation. Schließlich haben wir unsere Beträge auch pünktlich bezahlt.

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Meine Forderung an Center Parcs Germany GmbH: Sofortige Rückerstattung des offenen Betrages.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


31.12.2020 | 14:06
von Steven Alex gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mach erneuter Kontaktaufnahme durch mich und Androhung eines Anwalts, wurde sofort erstattet.




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