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Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 220988
Durch wunschgutschein.de gelöste Beschwerde. | 6 Views | 29.12.2020 | 10:01 Uhr
geschrieben von David Becker

wunschgutschein.de (Brilon)

Bei Google Play 15 EUR gebucht die ich bisher nicht nutzen kann

Gestern Abend habe ich 15 EUR von meinen 40 EUR abbuchen lassen um diese bei Google Play nutzen zu können. Alles lief reibungslos bis man mir den Google Play Gutscheincode schicken wollte. Der kam auch noch an allerdings nicht lesbar. Dieses sollte i. d.r. etwa 15 Min dauern.

Nach etwas längerer Zeit schrieb ich dem Kundenservice, was da vielleicht schiefgelaufen ist. Kurz danach kam eine Antwort das es wegen Problemen zurückgesetzt wurde. Seitdem kommt keine Reaktion mehr.

Ich habe weder das Geld erstattet bekommen noch kam ein neuer Code von Google. Ich erwarte, dass mein Problem jetzt umgehend gelöst wird da ich etwas buchen muss, wofür die Zeit echt knapp wird.

Ich bitte noch mal um eine schnelle Lösung meines Problems.

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Meine Forderung an wunschgutschein.de: Erstattung der Kosten oder neuen Google Play Code. Gern auch eine Kulanzgutschrift.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.12.2020 | 11:02
von David Becker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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