Deutsche Bank AG (FRANKFURT AM MAIN)
Keine Antwort auf mehrfache Anschreiben
Trotz mehrfacher Bitte, nicht meinen Privat-Namen, sondern den Geschäftsnamen bei Überweisungen etc. anzugeben, geschieht nichts. Ich bekomme nicht einmal eine Antwort auf meine Anfragen.
Ich habe ein Geschäfts-Konto bei der Fyrst Bank.
Bei Überweisungen von diesem Konto - das auch offiziell als Geschäftskonto vermarktet und geführt wird - erscheint immer mein Privatname, nicht aber der Firmenname.
Dies wollte ich ändern lassen - und habe daher sowohl per Nachricht im eingeloggten Bankkonto als auch per Telefon als auch per Email darum gebeten. Leider bekomme ich nicht einmal eine Antwort. Dabei ist meine Anfrage eingegangen, wie die automatischen Eingangsbestätigungen zeigen.
Das ist kein ordentliches Geschäftsgebaren - und natürlich überhaupt kein Kundenservice!
Zuerst möchten sie einen als Bankkunden gewinnen, dann kümmern sie sich nicht weiter um Anliegen. Schade!
Beschwerde ist gelöst