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79 Views | 05.01.2021 | 10:20 Uhr
geschrieben von Jens Miles
Bestell-/Kundennummer: 02349134066666
Sendung hängt in Bad Rappenau.
Sendung im Paketshop zum Versand abgeholt: 15.12.2020, in LC Bad Rappenau angekommen: 16.12.2020, bisher nicht im LC Graben angekommen: 21.12.2020, Empfänger hat am 29.12.2020 einen Wunsch Ablageort gewählt. Sendung am 04.01.2021 noch nicht zugestellt.
Empfänger erhält auf tel. Anfrage die Auskunft: "Vermutlich liegt die Sendung noch im Paketshop. "Er ruft mich an, ich (Versender) rufe heute am 04.01.2021 beim Kundenservice an und bekomme die Auskunft: "Es kam zu Verzögerungen, die Sendung wird in den nächsten Tagen zugestellt."
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Stellungnahme.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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