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76 Views | 07.01.2021 | 08:47 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Verlustmeldung wird nicht bearbeitet seit 06.11.2020
Ich habe bereits am 06.11.2020 die Verlustmeldung eingereicht. Am 04.12.2020 wieder freundlich per E-Mail nachgefragt.
Ich habe bis heute keine Rückmeldung zum Schadensersatzes meine verloren gegangenen Pakets. Ich bin eigentlich sehr geduldig, aber das grenzt schon an Unverschämtheit.
nach etwa 1 Monat13.02.2021 | 14:53
Abteilung: Social Service
Hallo Carola Hönk,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Sollten Sie noch keine Antwort auf Ihre Verlustmeldung erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia
hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 221343", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (2)
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Ich habe per Mail nochmals Kontakt aufgenommen. Bisher allerdings noch keine Antwort bekommen.
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Vielen Dank für die schnelle unkomplizierte Lösung, warum nicht gleich so. Gestern kam die Bestätigung der Übernahme, nachdem ich noch ein paar Details mit Hermes geklärt habe. Heute war das Geld schon auf dem Konto. Herzlichen Dank. VIele Grüße.
23.02.2021 | 15:31
von Carola Hönk
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Ich habe per Mail nochmals Kontakt aufgenommen. Bisher allerdings noch keine Antwort bekommen.
04.03.2021 | 11:22
von Carola Hönk
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Vielen Dank für die schnelle unkomplizierte Lösung, warum nicht gleich so. Gestern kam die Bestätigung der Übernahme, nachdem ich noch ein paar Details mit Hermes geklärt habe. Heute war das Geld schon auf dem Konto. Herzlichen Dank. VIele Grüße.
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