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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > Beschwerde-Nr.: 221431
Von Höffner beantwortete Beschwerde. | 71 Views | 11.01.2021 | 10:48 Uhr
geschrieben von Mohammad Alim Qasim

Höffner (Schönefeld)

Unprofessionelles Verhalten

Bestell-/Kundennummer: 4622684, 4619295, 4620842, 4619207

Ein unprofessionelles Verhalten von Ihrem Kundendienst. Ich habe bei Ihnen am Black Friday, Möbel vor Ort bestellt.

Doch es wurden meine Möbelstücke nicht fachgemäß bearbeitet, noch gab es Kontakt wegen der Zahlungsmöglichkeit.

Ich wurde immer wieder "plump" am Telefon angesprochen, wenn ich eine Auskunft über meine aktuelle Bestellung haben wollte. Oder mein Anruf wurde ignoriert.

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Meine Forderung an Höffner: Unprofessionelles Verhalten Kundendienst.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.01.2021 | 14:32
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Möbel Höffner

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

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