Durch primastrom gelöste Beschwerde. | 183 Views | 26.01.2021 | 08:53 Uhr
geschrieben von Adem Kütük

primastrom GmbH (Berlin)

Gefälschter Vertrag und Falsche Vodafone-Berater

Bestell-/Kundennummer: Kundennumer (GAS): 7890316384, Auftrags-Nr.: AFT-GAS-00589013 /

On November 19th, 2018 (or November 18th, 2020) three people came who pretended to be Vodafone employees. You have informed us that you would like to switch cables. With this changeover, we would benefit from both telephone and electricity prices. You then asked for my contact details, bank details and EnBW for the meter numbers. I didn't think of anything else. I signed the cable changeover. After a few days I received a letter from Vodafone stating that it was a contract change that I did not want and did not sign. I then recalled this, it was accepted so far. After another 12 days there was another letter from prima-Strom which was very suspiciously dated 10 days earlier, with a changeover and a new contract for two years. I haven't signed any electricity contracts. The next day I immediately wrote a cancellation to prima-Strom. I also called. I didn't get out of this unwanted contract.

SCHLAGWORTE

In addition, I am apparently not the only one who is being cheated by Vodafone and prima-Strom.

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Meine Forderung an primastrom GmbH: Stornieren Sie sofort diesen durch Täuschung unterschriebenen "Gas und Stormvertrag", oder ich sehe mich gezwungen, diese Angelegenheit an einen Anwalt weiterzuleiten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.02.2021 | 08:02
Firmen-Antwort von: primastrom GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Kütük,

bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir Sie bereits mit unserem Schreiben vom 15.01.2021 informiert haben, dass Ihre Verträge schnellstmöglich beenden werden. Die Beendigung erfolgte zum 27.01.2021.

Eine Rückabwicklung war nicht mehr möglich.

Wir hoffen in Ihrem Sinne eine zufriedenstellende Lösung erzielt zu haben und stehen für etwaige Rückfragen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.03.2021 | 14:03
von Adem Kütük gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach viel Mühe meinerseits war meine Beschwerde endlich gelöst. Ich empfehle Primatsrom und Vodafone nicht weiter.




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