Beschwerde: Absichtliche Schäden durch Käufer

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Startseite > Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt > gelöste Beschwerde-Nr.: 221610

Durch Mädchenflohmarkt gelöste Beschwerde.

| 270 Views | 20.01.2021 | 10:17 Uhr

geschrieben von Anna Carina Schäfer

Mädchenflohmarkt GmbH (Stuttgart)

Absichtliche Schäden durch Käufer

Ich verkaufe seit Jahren über Mädchenflohmarkt habe 100% Positive Bewertungen aber in der letzten Zeit werden die Käufer immer dreister.

SCHLAGWORTE

Jacke
Schäden
Versand
Mädchenflohmarkt
Positive

Ich habe vor ein paar Tagen eine Strickjacke aus Alpaka Wolle verkauft.

Die Jacke ist neu ohne Etikett und wurde nie getragen, weil ich scheinbar auf die Wolle allergisch reagiere.
Die Jacke hatte keine Schäden und auch keine Flecken ich kontrolliere dies immer vor dem Verpacken für den Versand.
Jetzt behauptet die Käuferin, scheinbar, weil sie die Jacke nicht haben will oder einfach nicht passt, dass die Jacke mehrere Schäden und sogar lange Zugfäden hätte.
Dies war aber bei Versand nicht so.

Scheinbar hat sie die Jacke selber beschädigt, um einen Grund zu haben sie zurückzugeben.
Sie verlangt den vollen Kaufpreis zurück und will die Jacke zurückgeben.
Naja mein Problem ist jetzt das ich 1. Eine völlig neuwertige Jacke verschickt habe und nun eine kaputte zurücknehmen soll. 2. Nicht einen einzigen Euro für die Jacke bekomme und 3. die Jacke durch die absichtlichen Beschädigungen nicht mehr weiterverkaufen kann.
Ich habe den Support angeschrieben. Jedoch noch keine Antwort bekommen.

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Meine Forderung an Mädchenflohmarkt GmbH: Das Geld an den Verkäufer auszahlen.

nach etwa 1 Monat
24.02.2021 | 16:15

Firmen-Antwort von: Mädchenflohmarkt GmbH
Abteilung: Support

Liebe Anna Carina,

es tut mir sehr Leid, dass Dir das passiert ist.

Nenne mir bitte die Bestellnummer des Verkaufes, dann kann ich Dir persönlich weiterhelfen.

Danke für Deine Mithilfe.

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Kommentare und Trackbacks (1)

11.02.2021 | 22:56

von Anna Carina Schäfer gelöste Beschwerde

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