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109 Views | 12.01.2021 | 14:10 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Nichtausllieferung einer Sendung
Hier der Sendungsverlauf:
02004118022808
Mo, 11.01.2021, 12:18 Uhr
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Mo, 11.01.2021, 09:40 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 09.01.2021, 18:28 Uhr Der Empfänger hat einen Wunsch PaketShop für die Zustellung gewählt.
Sa, 09.01.2021, 17:30 Uhr Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Sa, 09.01.2021, 10:07 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 09.01.2021, 03:17 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum DEP Hannover (1223) eingetroffen.
Sa, 09.01.2021, 03:17 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Fr, 08.01.2021, 13:18 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum DEP Hannover (1223) eingetroffen.
Fr, 08.01.2021, 13:18 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Do, 07.01.2021, 15:56 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum DEP Lüneburg (1225) sortiert.
Do, 07.01.2021, 15:56 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum DEP Lüneburg (1225).
Do, 07.01.2021, 10:05 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Mo, 04.01.2021, 15:46 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
Am Zeitpunkt der versuchten Zustellung war ich Zuhause, keine Karte im Briefkasten nichts.
Umleitung in den Paketshop ausgewählt, Adresse kann nicht gefunden werden.
Hermes Support sagt andauernd: Die Umleitung dauert, bitte warten Sie noch. Nach drei Tagen sollte es doch möglich sein die Sendung zuzustellen.
nach etwa 2 Monate02.03.2021 | 13:20
Abteilung: Social Service
Hallo Daniel Neupert,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Es freut uns, dass sich Ihre Reklamation zwischenzeitlich gelöst hat.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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