Beschwerde: Paket nicht angekommen

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 221744

| 53 Views | 14.01.2021 | 16:42 Uhr

geschrieben von Christiane Heinle

Paket nicht angekommen

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 02006137006661

Ich sollte heute ein Päckchen/Paket erhalten (Wunsch-Zustelltermin), in der Sendungsverfolgung steht aber "Misroute".
Wie bzw. wann bekomme ich nun meine Waren?

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Baldmöglichste Zustellung.

Firma hat geantwortet nach etwa 2 Monate

nach etwa 2 Monate
03.03.2021 | 09:47

Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Christiane Heinle,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Es freut uns, dass sich Ihre Reklamation zwischenzeitlich gelöst hat.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (1)

21.01.2021 | 18:48

von Christiane Heinle gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Hermes: Die Sendung wird im Verteilzentrum Wilhelmshaven aufbewahrt

Hermes: Falsches Paket, aber meins ist verloren!

Hermes: Paket zerfetzt, Inhalt defekt, Schadenanzeige ohne Rückmeldung

Hermes: Hermes findet meine Adresse nicht

Hermes: Keine Antwortet auf Schadenregulierungs-Mails

BESCHWERDE TEILEN

NÜTZLICHE LINKS

Millionen für die Bundesliga, Wenig für die Paketzusteller
8 Millionen Euro zahlt Hermes pro Saison an die Vereine der Fußball-Bundesliga, die Zusteller arbeiten für ...
http://www.youtube.com/watch?v=gnW-frrBVds&feature=player_embedded

Den letzten beissen die Hunde
Hier wird berichtet, wie Hermes alles weiterdelegiert, nichts selber zustellt und den Arbeitsbedingungen bei den Subunternehmern
http://www.youtube.com/watch?v=ROWCl5Q4N4Q&feature=player_embedded

Hermes am langsamsten
DtGV hat mit N24 acht Logistikunternehmen getestet. Der Versand dauert im Durchschnitt 70 Stunden.
http://www.express.de/living/dhl--ups-und-co--test--welcher-paket-service-ist-wirklich-gut-,2484,24472546.html

Das Hermesprinzip: Ein Milliardär und seine Götterboten!
ARD Exclusiv vom 03.08. 2011
http://www.youtube.com/watch?v=4dR6heewjRs&feature=player_embedded

Link vorschlagen