Durch MAINGAU Energie gelöste Beschwerde. | 95 Views | 17.01.2021 | 12:16 Uhr
geschrieben von Bernd Eversmann

MAINGAU Energie GmbH (Obertshausen)

Falsche Abrechnung

Offensichtlich fehlerhafte Zählerstandsübermittlung des Netzbetreibers (Stadtwerke Andernach) führt zur Nachforderung von über 1.000,-- Euro.

MAINGAU Energie schickt nach Kündigung wegen Preiserhöhung eine völlig überhöhte Abrechnung mit einem Verbauch in einer Höhe von von 1 1/2 Jahren in 5 Monaten!

Hinweis mit Kopie der Zählerstandsmitteilung an die Stadtwerke Andernach.

Bin gespannt auf die Antwort.

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Meine Forderung an MAINGAU Energie GmbH: Korrekte Abrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.01.2021 | 14:27
Firmen-Antwort von: MAINGAU Energie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Kundin,

sehr geehrter Kunde,

mittlerweile haben Sie uns mitgeteilt, dass bei Ihrem uns übermittelten Anfangszählerstand ein Zahlendreher vorlag. Der neue Wert des Anfangs-Zählerstands liegt uns jetzt vor und ist auch plausibler. Dies wurde in Ihrer Schlussrechnung berücksichtigt. Ihrer vermeintlichen Beschwerde wurde also abgeholfen.

Freundliche Grüße

Ihre MAINGAU Energie GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.01.2021 | 12:45
von Bernd Eversmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Korrekte Abrechnung traf am 19.01.2021 ein. Wegen des Aufwands bleibt Maingau auf meiner persönlichen Liste abzulehnender Anbieter.


24.01.2021 | 12:46
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